1. Was ist Pflegetermin.de?

Pflegetermin.de hilft Pflegebedürftigen und Angehörigen, ihre verpflichtenden Beratungseinsätze nach § 37 SGB XI einfach, kostenlos und rechtssicher zu koordinieren. Wir erinnern, vermitteln und sorgen dafür, dass kein Termin mehr vergessen wird.

2. Was kostet der Service?

Für Pflegebedürftige ist unser Service 100 % kostenlos. Wir erhalten nur eine Vergütung von den teilnehmenden Pflegediensten oder Beratungsstellen, wenn ein Beratungstermin erfolgreich vermittelt wurde.

3. Wie funktioniert Pflegetermin.de?

• Angeben: Pflegegrad & Kontaktdaten online oder telefonisch übermitteln.
• Vermitteln: Wir finden den passenden, geprüften Pflegeberater oder Pflegedienst in Ihrer Nähe.
• Bestätigen: Sie erhalten Ihren Termin – kostenlos und rechtssicher.
• Erinnern: Wir erinnern automatisch an zukünftige Beratungstermine.

4. Wer kann den Service nutzen?

Der Service richtet sich an alle Pflegebedürftigen und deren Angehörige in Deutschland, die verpflichtet sind, Beratungseinsätze nach § 37 SGB XI wahrzunehmen.

5. Wie schnell bekomme ich einen Termin?

In der Regel können wir innerhalb weniger Tage einen passenden Termin vermitteln. Die genaue Dauer hängt von der Verfügbarkeit der Pflegeberater:innen und Pflegedienste ab.

6. Sind meine Daten sicher?

Ja. Alle personenbezogenen Daten werden verschlüsselt übertragen und ausschließlich zur Vermittlung von Beratungsterminen nach § 37 SGB XI verwendet. Wir geben keine Daten an Dritte weiter, außer an den ausgewählten Pflegedienst oder die Pflegeberater:innen.

7. Kann ich den Termin auch telefonisch vereinbaren?

Ja! Sie können uns direkt unter unserer Zentrale erreichen:
📞 +49 4321 20 39 256 (Mo–Fr, 9–17 Uhr)

8. Was passiert, wenn ich einen Termin verpasse?

Wir erinnern Sie rechtzeitig an jeden Termin. Sollte ein Termin dennoch verpasst werden, helfen wir Ihnen, so schnell wie möglich einen Ersatztermin zu bekommen, damit keine Kürzung Ihres Pflegegeldes droht.

9. Wie finde ich den passenden Pflegeberater oder Pflegedienst?

Wir vermitteln ausschließlich geprüfte und zertifizierte Pflegeberater:innen und Pflegedienste, die zu Ihrem Pflegegrad und Ihrer Region passen.